Часті запитання

Чи потрібна електронна пошта або номер телефону?

Ні. Для реєстрації потрібен лише пароль. Ви отримаєте унікальний ID акаунту та ключ відновлення. Ніякої особистої інформації не збирається.

Як працює верифікація фото?

Верифікація складається з двох кроків: спершу завантажте чітке фото обличчя, потім — фото з листком із написом «noctelle». Адміністратор порівнює обидва фото та підтверджує вашу особу. Верифіковані користувачі отримують бейдж та вищий рівень довіри.

Що таке дискретний режим?

У дискретному режимі ваші реальні фото приховані від усіх. Вони відкриваються лише коли хтось надсилає вам запит на спілкування або коли ви приймаєте запит і починаєте розмову.

Як працюють запити на спілкування?

Щоб почати розмову, потрібно надіслати запит із коротким вступним повідомленням. Отримувач бачить ваш профіль і фото та вирішує — прийняти чи відхилити. Запити діють 7 днів. Після відхилення діє 14-денний кулдаун.

Як працює система відгуків?

Після обміну мінімум 5 повідомленнями з кожного боку з'являється можливість залишити відгук: позитивний, нейтральний або негативний, з тегами (ввічливий, дружній, підозрілий тощо). Відгуки впливають на рівень довіри. При 10+ позитивних відгуках з 80%+ рейтингом ви отримуєте бейдж «Надійна історія».

Чи видаляються повідомлення автоматично?

Так. Повідомлення мають обмежений час життя (TTL). Старі повідомлення автоматично видаляються. Це забезпечує приватність та мінімізує збереження даних.

Як працює система довіри?

Рівень довіри базується на верифікації (фото, вік, ID), відгуках інших користувачів та загальній активності. Вищий рівень довіри дає більше запитів на день, вищу видимість у пошуку та більшу довіру від інших.

Що робити в екстреній ситуації?

Функція «Паніка» дозволяє миттєво завершити всі сесії, заблокувати акаунт та видалити активні розмови. Доступна в налаштуваннях безпеки.

Як працюють підписки?

Noctelle пропонує різні плани підписки з розширеними можливостями: більше запитів, пріоритетна видимість, доступ до додаткових функцій. Оплата здійснюється через Monobank Acquiring.